Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 28 мая 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем интернет-магазина biohack.kz (далее — «Продавец») и пользователем Сайта (далее — «Покупатель» или «Пользователь»).

Используя Сайт biohack.kz и/или оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением и принимаете его в полном объёме.

1. Общие положения

  • Сайт biohack.kz является интернет-магазином, осуществляющим продажу исследовательских пептидов (research use only) на территории Республики Казахстан
  • Все товары предназначены исключительно для научно-исследовательских целей и не являются лекарственными средствами
  • Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение. Новая версия вступает в силу с момента её публикации
  • Возраст пользователя должен быть не менее 18 лет

2. Статус товара

Важно понимать:

  • Товары на Сайте — это исследовательские реагенты, помеченные «for research use only»
  • Они не зарегистрированы как лекарственные средства в Республике Казахстан
  • Они не предназначены для диагностики, лечения, профилактики или лечения каких-либо заболеваний
  • Они не предназначены для применения у людей или животных вне исследовательской среды
  • Любое использование товара покупателем — это зона его личной ответственности

Информационные материалы на Сайте (статьи, описания, протоколы) носят исключительно образовательный характер и не являются медицинской рекомендацией. Перед любым практическим применением требуется консультация со специалистом.

3. Регистрация и заказ

  • Для оформления заказа регистрация не обязательна — доступен гостевой checkout
  • При оформлении заказа Покупатель обязан указать достоверные данные (имя, телефон, адрес доставки)
  • Заказы оформляются через интерфейс Сайта или через мессенджер WhatsApp
  • Заказ считается принятым после подтверждения менеджером

4. Цены и оплата

  • Все цены на Сайте указаны в тенге (₸) и включают применимые налоги
  • Продавец оставляет за собой право изменять цены. Изменения не распространяются на уже принятые заказы
  • Способы оплаты: Kaspi QR, банковский перевод, оплата картой
  • Заказ обрабатывается после поступления оплаты в полном объёме
  • Оптовые заказы (от 1 box / 10 флаконов) — только по 100% предоплате

5. Доставка

  • По Алматы: курьерская доставка в день оформления заказа
  • По Казахстану: Казпочта, СДЭК, Яндекс Доставка — 1–3 рабочих дня
  • Доставка осуществляется с соблюдением холодовой цепи (термоупаковка с хладоэлементами)
  • Стоимость доставки рассчитывается индивидуально или указана в корзине
  • Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара

6. Качество и гарантии

Продавец гарантирует:

  • Соответствие товара заявленным характеристикам (название, дозировка, чистота)
  • Наличие лабораторного сертификата (COA) на каждую партию
  • Чистоту пептида не менее 99% по результатам HPLC-анализа
  • Соблюдение условий транспортировки (холодовая цепь)
  • Целостность упаковки и маркировки

Продавец не несёт ответственности за:

  • Результаты применения товара Покупателем (так как товар не предназначен для практического применения у людей)
  • Нарушение Покупателем условий хранения после получения
  • Невозможность доставки по причинам, не зависящим от Продавца (форс-мажор, ограничения на пересечение границ и т.п.)
  • Ущерб, возникший в результате применения товара вне исследовательских целей

7. Возврат и обмен

Порядок возврата и обмена регулируется отдельным документом — «Возврат и обмен», который является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

8. Обработка персональных данных

Порядок обработки персональных данных регулируется «Политикой конфиденциальности», которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

9. Интеллектуальная собственность

  • Весь контент Сайта (тексты, изображения, дизайн, логотип) защищён законодательством об интеллектуальной собственности
  • Любое использование материалов Сайта без письменного согласия Продавца запрещено
  • Допускается цитирование с обязательной активной гиперссылкой на источник (статью на biohack.kz)

10. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой законодательством Республики Казахстан:

  • Продавец не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные или штрафные убытки
  • Общий размер ответственности Продавца ограничен суммой оплаченного заказа
  • Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все действия, совершённые с приобретённым товаром

11. Возрастные ограничения

Сайт и продаваемые на нём товары предназначены исключительно для лиц, достигших 18 лет. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает своё совершеннолетие.

12. Запрещённые действия

Покупатель обязуется не:

  • Использовать Сайт для незаконной деятельности
  • Пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту или серверам
  • Распространять автоматизированные запросы (боты, скрейперы), нарушающие работу Сайта
  • Передавать или перепродавать товар третьим лицам без согласия Продавца
  • Использовать товары для применения у людей или животных вне исследовательской среды

13. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, государственные ограничения, эпидемии и т.п.).

14. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Все споры подлежат рассмотрению в судебных органах РК по месту нахождения Продавца.

15. Контакты

По всем вопросам в рамках настоящего Соглашения:

Важно: Используя Сайт biohack.kz и оформляя заказ, вы подтверждаете, что:

  • Вы достигли возраста 18 лет
  • Вы ознакомились с настоящим Соглашением и принимаете его условия
  • Вы понимаете, что товары являются исследовательскими реагентами и не предназначены для применения у людей вне исследовательской среды
  • Вы принимаете на себя всю ответственность за любое использование товара