Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 28 мая 2026 г.

‌​​‍‍‍​​

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта biohack.kz (далее — «Сайт») и распространяется на всю информацию, которую владелец Сайта может получить о пользователе во время использования Сайта.

1. Кто мы

Владелец Сайта biohack.kz — частное лицо/организация, осуществляющая поставку исследовательских пептидов (research use only) на территории Республики Казахстан.

  • Адрес: г. Алматы, ул. Абая 103
  • Email для связи: didgitallife@gmail.com
  • WhatsApp: +7 707 111 55 98

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с Сайтом, мы можем собирать следующие категории данных:

  • Контактные данные при оформлении заказа или обращении: имя, фамилия, номер телефона, email, адрес доставки
  • Сведения о заказах: история покупок, суммы, способы оплаты (без хранения данных банковских карт — они обрабатываются платёжным провайдером)
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, реферер, время визита
  • Cookies и аналогичные технологии (Google Analytics, Yandex.Metrica, технические cookie WooCommerce для работы корзины)
  • Содержание переписки при обращении через формы обратной связи, WhatsApp или email

3. Цели обработки данных

Мы используем собранные данные исключительно для:

  1. Исполнения договора купли-продажи и доставки заказанного товара
  2. Информирования о статусе заказа
  3. Ответа на вопросы и обработки обращений
  4. Улучшения качества обслуживания и работы Сайта
  5. Соблюдения требований законодательства Республики Казахстан
  6. Маркетинговых рассылок — только с явного согласия пользователя

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

  • Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» №94-V от 21 мая 2013 года
  • Согласием субъекта персональных данных (вы даёте согласие, оформляя заказ или регистрируясь на Сайте)
  • Необходимостью исполнения договорных обязательств

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в следующих случаях:

  • Курьерским службам и операторам почтовой связи (Казпочта, СДЭК, Яндекс Доставка) — исключительно в объёме, необходимом для доставки
  • Платёжным провайдерам (Kaspi, банки-эквайеры) — при оплате заказа
  • По официальному запросу уполномоченных государственных органов — в случаях, предусмотренных законодательством РК

6. Хранение данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения целей обработки, но не более:

  • Данные о заказах — 5 лет с момента покупки (для бухгалтерского и налогового учёта)
  • Контактные данные неактивных клиентов — 3 года с момента последнего взаимодействия
  • Технические логи и cookies — 90 дней

По истечении срока хранения данные подлежат удалению или анонимизации.

7. Cookies

Сайт использует cookies следующих типов:

  • Технические (обязательные) — для работы корзины WooCommerce, авторизации, выбора языка. Их нельзя отключить без потери функциональности Сайта
  • Аналитические — Google Analytics, Yandex.Metrica для понимания поведения посетителей в обезличенном виде
  • Маркетинговые — при их использовании уведомим отдельно

Вы можете управлять cookies через настройки браузера. Отключение технических cookies может нарушить работу Сайта.

8. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры защиты данных:

  • HTTPS-шифрование всего трафика (SSL/TLS)
  • Регулярное резервное копирование
  • Ограниченный доступ к данным только уполномоченных сотрудников
  • Защита от несанкционированного доступа на уровне сервера и приложения

9. Ваши права

В соответствии с законодательством РК вы имеете право:

  • Получить информацию о ваших данных, которые мы храним
  • Потребовать исправления неточных данных
  • Потребовать удаления ваших персональных данных (за исключением случаев, когда хранение обязательно по закону)
  • Отозвать согласие на обработку данных
  • Подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных РК

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по email didgitallife@gmail.com или через WhatsApp +7 707 111 55 98. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

10. Изменения в Политике

Мы можем периодически обновлять данную Политику. Новая версия вступает в силу с момента публикации на этой странице. Дата последнего обновления указана в верхней части Политики.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

Используя Сайт biohack.kz, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с её условиями.